Artykuł 1: Przedmiot i zakres zastosowania
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (OWS) stanowią podstawę negocjacji handlowych i są systematycznie udostępniane kupującemu, aby umożliwić mu złożenie zamówienia.
OWS określają prawa i obowiązki firmy “Le monde merveilleux du travail”, zwanej dalej “SPRZEDAWCĄ”, SIRET 79529347100038, oraz kupującego, zwanego dalej “KLIENTEM”.Mają one zastosowanie bez warunków i zastrzeżeń do wszystkich sprzedaży zawartych przez SPRZEDAWCĘ z nabywcami nieprofesjonalnymi (“KLIENT” lub “KLIENCI”) chcącymi nabyć produkty przeznaczone do sprzedaży (“PRODUKTY”) na jego stronie https://clean-girl.fr.
Niniejsze OWS są dostępne w każdej chwili na stronie internetowej i będą miały pierwszeństwo przed wszelkimi innymi dokumentami.Akceptacja niniejszych OWS przez KLIENTA jest potwierdzona podczas potwierdzenia zamówienia poprzez zaznaczenie przez KLIENTA pola “Przeczytałem i akceptuję ogólne warunki”.
Oferowane produkty są następujące:Produkty przeznaczone do pielęgnacji ciała i twarzy.Główne cechy produktów, w szczególności specyfikacje, ilustracje, wskazanie wymiarów lub pojemności, są przedstawione na stronie https://clean-girl.fr, z czym klient jest zobowiązany się zapoznać przed złożeniem zamówienia.
Wybór i zakup produktu leży wyłącznie w gestii klienta.Oferty produktów są ważne w granicach dostępnych zapasów, określonych w momencie składania zamówienia.
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (OWS) stanowią podstawę negocjacji handlowych i są systematycznie udostępniane kupującemu, aby umożliwić mu złożenie zamówienia. OWS określają prawa i obowiązki firmy “Le monde merveilleux du travail”, zwanej dalej “SPRZEDAWCĄ”, SIRET 79529347100038, oraz kupującego, zwanego dalej “KLIENTEM”. Mają one zastosowanie bez warunków i zastrzeżeń do wszystkich sprzedaży zawartych przez SPRZEDAWCĘ z nabywcami nieprofesjonalnymi (“KLIENT” lub “KLIENCI”) chcącymi nabyć produkty przeznaczone do sprzedaży (“PRODUKTY”) na jego stronie https://clean-girl.fr. Niniejsze OWS są dostępne w każdej chwili na stronie internetowej i będą miały pierwszeństwo przed wszelkimi innymi dokumentami. Akceptacja niniejszych OWS przez KLIENTA jest potwierdzona podczas potwierdzenia zamówienia poprzez zaznaczenie przez KLIENTA pola “Przeczytałem i akceptuję ogólne warunki”. Oferowane produkty są następujące: Produkty przeznaczone do pielęgnacji ciała i twarzy. Główne cechy produktów, w szczególności specyfikacje, ilustracje, wskazanie wymiarów lub pojemności, są przedstawione na stronie https://clean-girl.fr, z czym klient jest zobowiązany się zapoznać przed złożeniem zamówienia. Wybór i zakup produktu leży wyłącznie w gestii klienta. Oferty produktów są ważne w granicach dostępnych zapasów, określonych w momencie składania zamówienia.
Artykuł 2: Ceny
Każde zamówienie złożone na stronie https://clean-girl.fr stanowi zawarcie umowy na odległość między KLIENTEM a SPRZEDAWCĄ;
Ceny sprzedawanych towarów są cenami obowiązującymi w dniu złożenia zamówienia. Są one wyrażone w euro.
W celu zapewnienia przejrzystości i jasności, ceny są podawane w kwotach brutto i zawierają obowiązujący podatek VAT.Koszty wysyłki są naliczane dodatkowo i zależą od wagi produktu oraz wybranego sposobu dostawy.
Niezależnie od kraju pochodzenia, wszystkie zamówienia są płatne w euro.
SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak produkty będą fakturowane według stawek obowiązujących w momencie rejestracji zamówienia.
Zniżki oferowane przez SPRZEDAWCĘ są określane w odniesieniu do przekreślonej ceny początkowej.
Artykuł 3: Zamówienia
Artykuł 4: Metody płatności
Klient ma obowiązek wybrać na stronie https://clean-girl.fr produkty, które chce zamówić, zgodnie z poniższymi krokami:
KROK 1: Klient zatwierdza swoje zakupy, zaznaczając pole „Zatwierdź moje zamówienie”
KROK 2: Klient wprowadza swoje dane i dokonuje płatności.
KROK 3: Klient otrzymuje potwierdzenie płatności mailowo na wskazany adres.
Oferty produktów są ważne, dopóki są widoczne na stronie, w granicach dostępnych zapasów.
Sprzedaż zostanie uznana za ważną dopiero po pełnej zapłacie ceny.
W przypadku błędu przy wprowadzaniu danych, klient ma obowiązek natychmiast zgłosić ten błąd.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania każdego zamówienia bez możliwości sprzeciwu ze strony klienta, szczególnie w przypadku poprzednich problemów z płatnością lub sporu pomiędzy klientem a sprzedawcą.
W przypadku anulowania zamówienia, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 48 godzin.
- Płatność kartą kredytową online: Transakcja zabezpieczona przez naszego partnera PayPal.
Sprzedawca poinformuje klienta w rozsądnych ramach czasowych.
Dane wymieniane są w sposób zaszyfrowany przez protokół określony przez zatwierdzonego dostawcę płatności, który obsługuje transakcje bankowe dla strony https://clean-girl.fr.
Artykuł 4.1: Dostawa
Produkty zakupione na stronie https://clean-girl.fr są dostarczane na terytorium Francji metropolitalnej (w tym Korsyki), do departamentów zamorskich oraz do krajów Unii Europejskiej, Szwajcarii i Norwegii.
Dostarczane są one na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia. Po otrzymaniu towaru, klient ma obowiązek sprawdzić zgodność zamówionych produktów. W przypadku uszkodzenia lub niezgodności produktu, klient musi zgłosić wszelkie nieprawidłowości, sporządzając pisemne zastrzeżenia, podpisane przez siebie.
Artykuł 4.1: Terminy wysyłki
Czas dostawy podany przy rejestracji zamówienia jest orientacyjny i nie jest gwarantowany.
W związku z tym, jakiekolwiek rozsądne opóźnienie w dostawie produktów nie uprawnia kupującego do:
- ubiegania się o odszkodowanie;
- anulowania zamówienia.
Sprzedawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań, aby zapewnić maksymalny czas dostawy do 7 dni roboczych.
Ten czas może być krótszy.
Produkty mogą być dostarczane w kilku partiach.
Wszystkie podane terminy odnoszą się do dni roboczych (z wyjątkiem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy).
Terminy liczone są od momentu zatwierdzenia zamówienia. Do tych terminów należy dodać czas dostawy (48 godzin) przewidziany dla usługi Colissimo Śledzone przez Pocztę Francuską.
Dostawa uznawana jest za zakończoną w momencie, gdy klient przejmuje fizyczną kontrolę nad produktem.
W przypadku specjalnych życzeń klienta dotyczących warunków pakowania lub transportu produktów, które zostały zaakceptowane na piśmie przez sprzedawcę, koszty związane z tymi wymaganiami zostaną fakturowane dodatkowo, na podstawie wcześniej zaakceptowanej oferty.
Klient ma obowiązek sprawdzić stan dostarczonych produktów.
Ma on 5 dni roboczych od daty otrzymania produktów, aby zgłosić reklamacje drogą mailową, wraz z odpowiednimi dowodami (np. zdjęciami).
Po upływie tego terminu i w przypadku nieprzestrzegania tych procedur, produkty będą uznane za kompletne i zgodne z zamówieniem, a reklamacje nie będą przyjęte przez sprzedawcę.
Kwoty zapłacone przez klienta zostaną zwrócone najpóźniej w ciągu 14 dni od rozwiązania umowy, z wyłączeniem jakichkolwiek odszkodowań lub potrąceń.
Sprzedawca zwróci lub wymieni produkty, które okażą się wadliwe lub niezgodne z umową, w terminie nieprzekraczającym 30 dni od daty stwierdzenia wady.
Artykuł 5: Transport i ryzyko
Ryzyko transportu ponosi w całości kupujący.
W przypadku brakujących lub uszkodzonych towarów podczas transportu, kupujący ma obowiązek zgłosić wszelkie zastrzeżenia na liście przewozowym w momencie odbioru towaru. Zastrzeżenia te muszą być również potwierdzone na piśmie w ciągu 5 dni od dostawy, wysyłając maila do sprzedawcy.
Artykuł 6: Siła wyższa
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy w przypadku wystąpienia siły wyższej, zgodnie z artykułem 1218 Kodeksu cywilnego (w tym strajk poczty, transportu, powódź, pożar itp.).
W przypadku braku dostawy zamówienia lub jego części, klient ma maksymalnie 40 dni (licząc od daty zamówienia) na zgłoszenie roszczenia. Po upływie tego terminu reklamacje nie będą przyjmowane.
Artykuł 7: Gwarancje
Produkty dostarczane przez sprzedawcę objęte są ustawową gwarancją zgodności oraz gwarancją wad ukrytych.
Przepisy dotyczące gwarancji ustawowej:
Artykuł L217-4 Kodeksu cywilnego:
Produkt jest zgodny z umową, jeśli spełnia następujące kryteria:
- Odpowiada opisowi, typowi, ilości i jakości określonym w umowie;
- Jest odpowiedni do szczególnego celu, który kupujący wskazał sprzedawcy;
- Zawiera wszystkie akcesoria i instrukcje instalacji zgodne z umową.
Artykuł L217-5 Kodeksu cywilnego:
Dodatkowo produkt jest zgodny, jeśli:
- Jest odpowiedni do normalnego używania produktów tego samego typu;
- Zawiera właściwości zaprezentowane przez sprzedawcę przed zawarciem umowy;
- Ma najnowszą wersję oprogramowania, jeśli dotyczy.
Artykuł 1641 Kodeksu cywilnego:
Sprzedawca odpowiada za wady ukryte towaru, które czynią go niezdatnym do normalnego użytkowania lub znacząco ograniczają jego użyteczność.
Artykuł 1648 Kodeksu cywilnego:
Kupujący ma dwa lata od odkrycia wady, aby zgłosić roszczenie.
Sprzedawca zwróci, wymieni lub naprawi wadliwe produkty.
Artykuł 8: Realizacja praw klientów i użytkowników
Klient i użytkownik strony mają prawo dostępu, zmiany lub usunięcia swoich