Artikel 7: Garantien

Die vom VERKÄUFER bereitgestellten Produkte unterliegen allen Rechten, die durch die RICHTLINIE 2011/83/EU DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 25. Oktober 2011 garantiert werden, insbesondere der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität.Diese Richtlinie ist in Frankreich anwendbar und ergibt sich aus dem Verbrauchergesetzbuch.

Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien:

Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs:Ein Produkt ist konform mit dem Vertrag, wenn es insbesondere die folgenden Kriterien erfüllt:

1. Es entspricht der Beschreibung, dem Typ, der Menge und der Qualität, insbesondere hinsichtlich Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität oder anderer im Vertrag vorgesehener Merkmale;
2. Es ist geeignet für einen speziellen Zweck, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt gegeben wurde und den dieser akzeptiert hat;
3. Es wird mit allen Zubehörteilen und Installationsanleitungen geliefert, die gemäß dem Vertrag bereitgestellt werden müssen;
4. Es wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.

Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs:I. Neben den Konformitätskriterien muss das Produkt auch die folgenden Kriterien erfüllen:

1. Es ist geeignet für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch eines Produkts derselben Art, unter Berücksichtigung etwaiger Vorschriften des europäischen und nationalen Rechts sowie aller technischen Normen oder spezifischer Verhaltensregeln des betreffenden Sektors;
2. Gegebenenfalls weist es die Eigenschaften auf, die der Verkäufer dem Verbraucher in Form eines Musters oder Modells vor Abschluss des Vertrags präsentiert hat;
3. Gegebenenfalls werden die digitalen Elemente in der neuesten verfügbaren Version bereitgestellt, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart;
4. Gegebenenfalls wird es mit allen Zubehörteilen, einschließlich Verpackung und Installationsanleitungen geliefert, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann;
5. Gegebenenfalls wird es mit den Aktualisierungen geliefert, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann;
6. Es entspricht in Bezug auf Menge, Qualität und andere Merkmale den Erwartungen des Verbrauchers für Produkte derselben Art.

II. Der Verkäufer ist jedoch nicht an alle öffentlichen Erklärungen gebunden, wenn er nachweist:

1. Dass er diese nicht kannte und nicht in der Lage war, sie zu kennen;
2. Dass die öffentlichen Erklärungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter Bedingungen rectifiziert wurden, die mit den ursprünglichen Erklärungen vergleichbar sind; oder
3. Dass die öffentlichen Erklärungen keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung hatten.

III. Der Verbraucher kann die Konformität nicht anfechten, indem er einen Mangel bezüglich einer oder mehrerer spezifischer Eigenschaften des Produkts geltend macht, über die er ausdrücklich informiert wurde und denen er bei Vertragsabschluss zugestimmt hat.

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs

Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel des verkauften Gegenstands, die ihn unbrauchbar machen für den vorgesehenen Gebrauch oder diesen Gebrauch so stark mindern, dass der Käufer ihn nicht erworben hätte oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte.

Artikel 1648-1 des Zivilgesetzbuchs

Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.Im Fall von Artikel 1642-1 muss die Klage innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsdefekten entlastet werden kann.Um seine Rechte geltend zu machen, muss der KUNDE den VERKÄUFER schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Nichtkonformität des Produkts oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.Der Verkäufer wird Produkte oder Teile unter Garantie zurückerstatten oder ersetzen, die als nicht konform oder fehlerhaft angesehen werden.Die Rücksendekosten werden gegen Vorlage eines Nachweises erstattet.Der Austausch, die Rückerstattung oder Reparatur von als nicht konform oder fehlerhaft angesehenen Produkten erfolgt schnellstmöglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Feststellung durch den VERKÄUFER des Mangels an Konformität oder des versteckten Mangels.Diese Rückerstattung kann per Überweisung erfolgen.

Haftungsausschlüsse des Verkäufers

Die Haftung des Verkäufers kann in folgenden Fällen nicht in Anspruch genommen werden:

• Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; es obliegt dem KUNDEN dies zu überprüfen.
• Bei unsachgemäßer Verwendung, Verwendung zu gewerblichen Zwecken, Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung durch den KUNDEN sowie bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
• Die auf der Website dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können daher nicht als Grundlage für eine Haftung des VERKÄUFERS herangezogen werden.

Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Austausch oder die Rückerstattung von nicht konformen oder fehlerhaften Produkten beschränkt.Die angegebenen Verbrauchsdaten bei Lebensmitteln müssen vom Kunden eingehalten werden. In jedem Fall kann der VERKÄUFER nicht für die Nichteinhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen im Empfangsland verantwortlich gemacht werden.Die Haftung des VERKÄUFERS ist stets auf den Wert des beanstandeten Produkts beschränkt.Dieser Wert wird zum Preis zum Zeitpunkt des Verkaufs festgelegt.